Suomen Puheentunnistus Oy
Askonkatu 9 B, 15100 Lahti
Puh. 03 - 3390 3000
palaute@puheentunnistus.fi
Puheentunnistussovellusta käytetään usein asiakaspalvelua kuormittavien rutiinitehtävien hoitamiseen. Sillä saadaan helpotusta asiakaspalvelun puheluruuhkiin ja puhelinpalvelusta tulee samalla ympärivuorokautisesti toimiva palvelu.
Työttömyyskassojen jäsenmäärät ovat yleisen taloudellisen tilanteen myötä kasvaneet ja sitä myötä asiakaskontaktit lisääntyneet. Puheentunnistuspalvelulla jäsenten asioiden käsittelyä voidaan nopeuttaa ja henkilökunnan työprosessia parantaa.
Päivärahaneuvonta
Puheentunnistukseen perustuvassa päivärahaneuvonnassa työttömyyskassan jäsenet voivat tehdä kokonaan työttömän tai lomautetun jatkohakemuksen puhelimitse automaatin kanssa keskustelemalla kellonajasta ja viikonpäivästä riippumatta.
Tämän lisäksi palvelussa voi kuunnella kokonaan lomautetun ja kokonaan työttömän hakijan päivärahan hakuohjeet ja tilata kassan esitteitä työttömyysturvasta. Palvelussa voi päivittää tarvittaessa myös puhelinnumeron ja tiedustella viimeisimmät maksatustiedot.
Copyright © 2008, Suomen Puheentunnistus Oy.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Site Design by Imager
Käyttäjien kommentteja
"Ei tarvitse näppäillä numeroita, voi antaa vapaasti kommentteja."
"Mielenkiintoista, nykyaikaista."
Kokeile itse!
Puheentunnistustamme ja tekstistä puheeksi -järjestelmää voit itse kokeilla seuraavissa numeroissa:
PUH.e vaihde
03 - 3390 3000
"Tuntuu henkilökohtaiselta palvelulta."