Tuotteet ja palvelut

Puheentunnistussovellus tukee puhelinkanavassa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Myös taksin tilauspalvelu voidaan osittain automatisoida toimimaan puheentunnistuksella.

 
 

Taksin tilauspalvelu

Puheentunnistusta voidaan hyödyntää monenlaisissa tilauspalveluissa. Yksi toimiva esimerkki on Oulun taksille tuotettu tilauspalvelu, jossa automaatti ohjeistetaan kysymään soittajalta osoite, johon taksi tilataan. Automaatin vastaanottama tieto välittyy eteenpäin ja taksi tilattuun paikkaan.

Automaattisen taksin tilauspalvelun toimivuuteen vaikuttaa oleellisesti asiakas itse. Epäselvä puhe tai ohjeiden noudattamattomuus sekä puhelimesta läpikantautuva kova taustamelu häiritsevät automaatin puheentunnistamista siinä missä normaaliakin asiakaspalvelijaa.

 
 
 

Copyright © 2008, Suomen Puheentunnistus Oy.
Kaikki oikeudet pidätetään.

Site Design by Imager

Käyttäjien kommentteja

 

"Toimii hyvin jos vaikka haluaa varata ajan virastoajan jälkeen."

"Kokeilu oli ainakin yllättävän helppo. .. olen yllättynyt toimivuudesta, suorastaan epäuskoinen helppoudesta."

"Tuntuu henkilökohtaiselta palvelulta."

Kokeile itse!

 

Puheentunnistustamme ja tekstistä puheeksi -järjestelmää voit itse kokeilla seuraavissa numeroissa:

PUH.e vaihde

03 - 3390 3000