Askonkatu 9 B, 15100 Lahti
Puh. 03 - 3390 3000
palaute@puheentunnistus.fi

Puheentunnistussovellus tukee puhelinkanavassa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Myös taksin tilauspalvelu voidaan osittain automatisoida toimimaan puheentunnistuksella.
Puheentunnistusta voidaan hyödyntää monenlaisissa tilauspalveluissa. Yksi toimiva esimerkki on Oulun taksille tuotettu tilauspalvelu, jossa automaatti ohjeistetaan kysymään soittajalta osoite, johon taksi tilataan. Automaatin vastaanottama tieto välittyy eteenpäin ja taksi tilattuun paikkaan.
Automaattisen taksin tilauspalvelun toimivuuteen vaikuttaa oleellisesti asiakas itse. Epäselvä puhe tai ohjeiden noudattamattomuus sekä puhelimesta läpikantautuva kova taustamelu häiritsevät automaatin puheentunnistamista siinä missä normaaliakin asiakaspalvelijaa.
Copyright © 2008, Suomen Puheentunnistus Oy.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Site Design by Imager
"Kokeilu oli ainakin yllättävän helppo. .. olen yllättynyt toimivuudesta, suorastaan epäuskoinen helppoudesta."
"Tuntuu henkilökohtaiselta palvelulta."
Puheentunnistustamme ja tekstistä puheeksi -järjestelmää voit itse kokeilla seuraavissa numeroissa:
03 - 3390 3000
"Toimii hyvin jos vaikka haluaa varata ajan virastoajan jälkeen."